Lors du passage de votre commande, vous avez sélectionné le paiement par virement immédiat et bancaire classique (Fintecture)
Nous vous avons alors fait parvenir par mail nos coordonnées bancaires afin d’effectuer le règlement auprès de votre établissement bancaire. Nous vous avons également invité à mettre le numéro de votre commande en objet du virement.
Si vous n’avez pas encore effectué cette opération, nous vous invitons à l’effectuer dans les plus brefs délais.
Si vous avez déjà effectué votre virement mais que vous observez que le statut de votre commande n’a pas évolué, sachez qu’il faut compter 3 à 4 jours ouvrés pour que votre virement soit bien reçu par notre service comptabilité et votre commande mise automatiquement en préparation.
Au-delà de ce délai, nous vous conseillons de nous contacter via notre formulaire de contact avec une preuve du virement effectué.