Je viens de passer commande et souhaite l’annuler

Une erreur d'inattention ou un changement d’avis une fois votre commande réalisée, vous souhaitez finalement annuler votre commande ? Nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais afin de pouvoir annuler votre commande avant que celle-ci ne soit envoyée en préparation.

L'annulation est possible uniquement pour les produits de literie.

Malheureusement, nous vous informons que si la mise en préparation de votre commande a déjà débuté, nous ne pourrons procéder à son annulation et vous devrez alors appliquer votre droit de rétractation, moyennant des frais de retour indiqués dans notre grille tarifaire de retour. 

	Retour en bureau de poste (jusqu’à 30 KGS et/ou dont le plus grand côté ne dépasse pas 1,5 mètre)	Frais de retour* (à partir de 30 KGS et/ou dont le plus grand côté dépasse 1,5 mètre)	Retour drive (dans notre entrepôt de Neuville-en-Ferrain)
Jusqu’à 29,99€	Gratuit	Non disponible	Gratuit
De 30€ à 99,99€	20€	30€	Gratuit
De 100€ à 299,99€	40€	60€	Gratuit
au delà de 300€	60€	130€	Gratuit

*Un supplément de 40€ sera appliqué pour les retours depuis la Corse.